长沙市委办公厅作为市委的“中枢”机构，近年来，一直致力文明单位创建工作，通过不断深化创建理念，坚持以创建带队伍、以创建强管理、以创建优服务，全力强化“精准、精细、精明”服务，充分发挥党委“坚强前哨”“巩固后院”作用，着力打造了忠诚、干净、担当的模范机关。先后荣获“创建全国文明城市工作先进集体”“文明城市测评工作先进集体”“社会管理综合治理红旗单位”“长沙市文明标兵单位”等荣誉称号，2016年成功创建“湖南省文明单位”。
深化人人共创理念 凝聚文明创建的合力
“知之愈明，则行之愈笃。”在文明单位创建过程中，长沙市委办公厅不断深化创建内涵，牢固树立抓文明创建就是抓工作推进的思想，将文明单位创建贯穿于整个“三服务”工作过程，持之以恒、常创常新，把创建的热情激发出来，把创建的潜力释放出来，为文明单位创建汇聚了更大能量、积蓄了更强动力。
自2015年成功创建市级文明标兵单位以后，2016年初，长沙市委办公厅将创建省级文明单位作为机关建设的“一号工程”来抓，以省级文明单位创建总揽全局，推动文明创建领域全覆盖，文明创建水平大提升。制定了《建设“四型”机关争创省级文明单位实施方案》、《创建省级文明单位责任分解表》和《文明处室建设要点》，量化指标、细化任务、靶向施策，形成了文明创建的“路线图”、“任务书”和“时间表”。成立高规格创建工作领导小组，构建领导挂帅、各司其职的共建共创工作格局，并将创建工作与“三服务”工作一同部署、一同落实、一同检查、一同考核，全面提升了文明创建对办公厅整体工作的渗透力、推动力和贡献力。同时，全面强化党建引领，将文明创建工作作为党建工作的重头戏，充分发挥党的领导核心作用、基层党支部的战斗堡垒作用、党员先锋模范作用，推动党的建设与文明创建工作相互促进、相互提升。通过层层抓创建、逐级抓落实，使争创省级文明单位成为全厅干部职工的自觉行动和共同追求，形成了“人人重视，个个参与，全面提升”的创建局面。
塑造特色机关文化 浓厚文明创建的氛围
机关文化是机关建设的灵魂和核心。长沙市委办公厅充分认识精神文明建设的极端重要性，把创建省级文明单位作为营造共同愿景的重要载体和关键一步，大力塑造共同文化、共同理想、共同追求。为此，长沙市委办公厅以社会主义核心价值观为遵循，以习近平总书记提出的“五个坚持”为引领，立足中枢机构地位，着眼党办特色文化，经过深度挖掘、深入讨论，提炼了“忠诚为本、服务至上”的机关精神，并从忠信为魂、担当为责、效率为先、奉献为荣、廉洁为德、参谋惟准、督查惟实、信息惟敏、协调惟谨、保密惟严等10个方面进行阐释，确立了办公厅干部职工的价值追求和行为准则。
为促进党办精神内化于心、外化于行，长沙市委办公厅紧密结合工作实际，把思想教育摆在突出位置，提出党办干部必须增强理解力、提高执行力、发挥创造力，在“精准、精细、精明”上狠下功夫，不断开创“三服务”发展新局面。组织开展赴韶山重温入党誓言、寻访井冈山、走进文家市等活动，深入进行人生观、价值观、道德观教育和党风廉政教育，着力解决好“总开关”“总阀门”的问题。通过设立厅务学堂、道德讲堂、周五课堂“三堂”，以专家授课、典型引导、时政沙龙、集体讨论形式，引导干部职工做绝对忠诚的党办人，做担当有为的党办人，做廉洁自律的党办人。机关文化的熏陶，思想深处的认同，带来了春风化雨般的感化和激励，干部职工讲政治、讲规矩、讲文明、讲奉献的意识明显增强，争当表率、争创一流蔚然成风。
优化机关内部管理 展现文明创建的风采
“求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。”长沙市委办公厅将“文明因子”植入制度规范，融入内部管理，充分展现了环境之美、运行之畅、人心之齐。出台《长沙市委办公厅工作规范与制度汇编》和《关于进一步提升新形势下办公厅工作科学化水平的实施意见》，全面提升了工作规范化、精细化、标准化和高效化水平；按照“路径最简、环节最少、时间最短、服务最优”的原则，制定出台了《长沙市委办公厅业务工作流程指南》，实现了流程再造，有效提升了工作效率；制定印发《市委办公厅环境卫生和内务建设规范》、《市委办公厅文明礼仪规范》，全面提升机关文明水平，推动办公厅的服务质量与精神面貌焕然一新。
为了让文明形象成为显著标识，让文明行为成为鲜明特质，长沙市委办公厅积极改善软硬件环境，先后对多功能会议室、健身房、图书室和公共文化墙、党建阵地进行了提质改造。坚持定期对办公室和公共区域进行卫生清扫，整齐摆放办公用品，提倡文明办公，使用文明用语，营造了窗明几净、举止文明、行为规范的办公环境。大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，全厅注册志愿者占干部职工总数的80%以上，组织干部职工参加了“志愿服务月”、“文明劝导”、网络文明传播等志愿服务活动。积极开展文体活动，丰富机关文化生活，成立了职工篮球队、乒乓球队、羽毛球队、足球队等兴趣小组，定期组织长跑、登山各类文体活动，丰富干部职工的文化生活。2016年，组队参加市直机关工委组织的“欢乐潇湘·品质长沙”文艺演出，获得优秀表演奖；荣获长沙市“红牛杯”职工运动会篮球赛获得机关组冠军、长沙市第十一届“公仆杯”男子篮球赛冠军、首届全省党办系统乒乓球联谊赛女子团体一等奖、男子团体三等奖等。文明正能量的传递，让省级文明单位创建产生良好的“乘法效应”，办公厅风清气正、心齐气顺的氛围更为浓厚。
主动服务中心大局 彰显文明创建的成效
文明创建需要广度，更需要深度。长沙市委办公厅把创建文明单位的成效集中体现在“三服务”工作上，紧紧围绕中心、服务大局，突出强化参谋辅政、综合协调、督促检查、后勤保障重要职能，确保了中央和省委、市委政令畅通、决策部署落地生根，为推动长沙经济社会发展提供了坚强的服务保障。2015年、2016年，连续两年获得长沙市党务部门绩效考核一类第一名。
在参谋辅政上，围绕市委工作重点、经济发展难点、社会关注热点开展调研，想大事，谋全局，抓要害，先后形成了供给侧结构性改革、农村基层治理、新区建设、政产学研协同创新等一批有见地、有分量、有价值的调研成果，进入了市委决策；进一步优化了信息编辑报送处置流程，上报信息采用质量系数保持全省第一。在督促检查上，构建“大督查”工作格局，开展“组团式”督查，力推一线督查，对换届选举、深化改革、项目建设等14项全市性中心工作实行重点管理，确保督查工作更好地服务发展大局。在统筹协调上，牵头抓好全市造绿大行动、社区全面提质提档行动，为品质长沙建设书写了浓墨重彩的一笔；实施清单管理，从源头上控制会议和发文数量，着力解决“文山会海”问题；加强会议统筹调度，圆满完成市第十三次党代会等重要会议的会务组织工作；科学安排部署，精心组织了中国智能制造2025峰会、中国2016改革年会、全市项目建设流动观摩现场会等重大活动；高度重视机要保密，没有发生密码失泄密事件。在后勤保障上，突出全市重大部署、重点活动、重要会议等政务活动的后勤保障，积极稳妥完成公车制度改革、国有资产清查、内控制度建设，切实做好公务接待，全面规范和提升后勤保障水平。
文明创建只有起点，没有终点。长沙市委办公厅依靠体制机制的创新，引领文明创建向纵深推进，提升了全体干部职工“想为、敢为、勤为、善为”的精神和境界，凸显了文明力量，开出了文明之花。这也预示着，在今后的工作中，长沙市委办公厅的干部职工将以更加饱满的热情、更加务实的作风，取得服务保障的更大业绩，结出文明创建的更大硕果。（长沙市委办公厅 供稿）
