三湘都市报4月19日讯 “‘嗖……’还没来得及反应，‘砰……’的一声一袋垃圾已经落到了自己身旁。”4月8日，在浏阳市城管局淮川中队组建的商户自治微信群内，多位商户进行投诉，“在圭斋西路有一住户，经常在晚上往楼下扔垃圾。稍有不慎就会砸到行人”，希望城管出面处理。

　　两天上门十次 都未能见到户主 

　　在接到商户投诉后，浏阳市城管局淮川中队指导员刘敏中和同事一起，前往该住户家中进行走访。但在随后的两天里，城管队员上门十余次，始终没有敲开该住户的门，更没能见到户主。

　　直到4月18日，这件事才出现了转机，当时户主出门，正好被再次前来的城管队员看见。城管队员进屋发现，房内住着一对老夫妻——94岁的李爹爹与他80岁的妻子。记者了解到，老人住的地方是一处建于上世纪90年代的宿舍楼，房子面积90余平方米，没怎么装修，没有几件像样的家具，也没有垃圾桶。

　　城管上门收垃圾 还帮打扫卫生 

　　“家里的垃圾无法及时携带下楼。”李爹爹说，老伴一直卧病在床，自己又行动不便，上下四楼很吃力。楼下正好有一个垃圾桶，从窗户扔出去丢在垃圾桶旁边应该没多大关系。“我也知道这种行为不好，也怕砸到行人，所以我一般是在晚上扔。”

　　了解到这些情况以后，执法队员本来准备好的批评教育的话，再也难说出口。但老人窗外抛物的行为若得不到解决，对过路行人以及楼下商铺的安全便构成影响。“我们决定给老人家送两个垃圾桶。”刘敏中告诉记者，他们还将每隔一两天的时间，就安排一位队员上门为老人服务，除了收垃圾外，还帮老人打扫卫生。（记者李成辉）