将群众利益放在首位，全心全意服务群众，积极践行新时代社会主义核心价值观。今年以来，常德市自然资源和规划局柳叶湖分局为切实做好新时代文明实践的“排头兵”，实实在在把便民、利民、贴心的服务送到群众中去，解决居民的很多实际困难，让广大群众真真切切感受到文明常德的温暖。
内修德行，精神建设有成效
“小小的志愿服务有大大的学问，要心怀大爱，还能闻讯而动、挺身而出、逆向而行、尽力而为。”一堂生动的志愿者培训课，培训老师通过解读志愿者精神、讲述关于志愿者的爱心故事，诠释志愿者工作中“团结、奉献、互助”的精神，让常德市自然资源和规划局柳叶湖分局的干部职工对志愿者工作有了更为深刻的认识，也让志愿服务的劲头提上了一个新热度。在进一步提高志愿者服务水平，强化志愿服务队伍建设水平的基础上，该局通过不断健全服务机制，推动志愿服务规范化、制度化和常态化。
开展志愿者培训
为了让志愿服务有方向，党员志愿者有干劲，除了以上提及的志愿者课程之外，经常性组织学习活动也起到了强化党员干部的思想道德修养并服务社会的教育作用。今年以来，该局开展了各类集中学习活动、组织专题研讨、召开各种专题宣讲，通过道德讲堂的形式将诚信、节俭、勤劳等优秀品格融入到广大干部职工的工作和生活中。在这些学习活动中，不仅党员的思想道德修养得到了提升，文化素养也得到了加强。
以课堂教育为主、辅以丰富多彩的文化活动，也让“志愿者”们在传统的文化熏陶下，更加凝神聚力，懂得团结合作的魅力所在。上半年，一场“绳彩飞扬”的拔河比赛让干部职工们感受到了良好的团队协作精神，培育出积极进取的精神风貌和乐于助人的良好品格，进一步提高了志愿者的整体素质和服务能力，为文明常德贡献出了更多的志愿力量。
外修实干，志愿服务有深度
在常德市自然资源和规划局柳叶湖分局里，每月都不会落下的平安众创志愿活动很好地诠释了志愿服务的践行力。志愿者们深入街道社区，做好平安信息员、调解员、宣传员、守护员的角色，针对当下关注的各种问题，发放宣传资料、进门入户宣讲、签订承诺责任书，向居民宣传安全知识，引导群众遵纪守法，协助街道社区做好治安防控工作，还及时收集群众生产生活困难和民生民情诉求，努力营造和谐文明平安的社会环境。
文明宣传进社区
今年，该局还以主题党日、“4.22地球日”、“6.25土地日”等重大活动日为契机，开展了包括法治宣传、政策咨询、送证上门等在内的多项社会公益活动。“红马甲”的身影无处不在，参加一次无偿献血、为困难群众送去生活用品、组织志愿者服务基层、帮助留守困难儿童和孤寡老人解决实际问题，该局志愿者们以“文明实践，快乐奉献”的实干精神，不断践行着志愿服务的内涵——一切为了群众办实事。
主动将志愿服务与业务工作相结合是该局志愿服务活动中的另一个亮点。在今年的地质灾害防治宣传活动中，“红马甲们”也积极参与其中，不仅协助完成了灾害演练，还进一步走进社区和田间地头，面对面告知群众地质灾害的危险和应对方式，让老百姓对各种灾害有了更深层次的了解，提升事故前的防治意识和发生事故时的防灾避险意识。在土地规划上，志愿者深入收集资料，听取民意，传播土地节约集约用地的必要性，从源头上助力减轻耕地保护的压力，为绿色发展、乡村振兴贡献着“志愿者”的一份红色力量。（来源：新湖南 作者 刘丽萍）
