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从好家风好家训家庭走出来的精神领袖张明香
  发表时间:2018-03-06   编辑:刘仁军   来源: 长沙市文明办
 

  张明香,女,44岁,原新晓萌布艺行老板,现任职于北大书同家庭公约长沙俱乐部,成为“家庭公约”辅导教师。多年来她始终倡导文明新风,积极当好社会主义文明的传播者,促进了精神文明建设,为构建社会主义和谐社会起到了积极的推动作用,在居民群众中她更是起到了道德模范的带头作用,曾获得营盘街社区的文明家庭和好家风好家训家庭,成为文明建设的楷模。

  1995年至2015年,张明香与其丈夫李鹏翔一起在蔡锷北路经营了一家名为晓萌布艺的窗帘店,在经营期间,“商道即人道”这句俗语一直是张明香的经商理念。她说,这“商道”即商品的进货渠道是不是正规,商品质量是不是正品,商品生产厂家是不是合法等,而“人道”就是指经商者的任何品质了,通俗地讲就是做人,这其中不但包含经营者是不是合法经营,更重要的一点就是指经营者的诚信。坚持诚信服务,讲究诚信服务,创新诚信服务,每天迎来的是客人,送走的是温情,微笑、热情、细致、周到是张明香对自己的要求。

  就张明香经营的布艺行业来讲,首先她做到的就是要让顾客放心。即明码标价,让顾客心中有数。其次就是做到不以次充好。记得有一次一位顾客订了一批南韩窗帘布,结果生产厂家发来的布和布样有点出入,比样布粗糙一点,但一般的顾客是很难看出的,尽管如此,张明香还是打电话叫顾客过来看一下,如果满意的话就退差价给她,结果顾客看了半天也没有看出什么不同,欣然同意了,并且直夸张明香很诚信。还有就是张明香的售后服务,顾客都非常满意。有时有的顾客安装的窗帘布虽然过了维修期限,或者有的根本就不是在张明香的晓萌布艺店订的商品,她也还免费帮她们维修,顶多收一点配件费,这一来也赢得了不少新老顾客的回头。张明香的诚实守信也得到了其周围邻里的称赞,其隔壁早餐店的老板在社区开会的时候就向大家透露了一件这样的事情,在2012年夏季的一天,一位顾客在晓萌布艺行看到一款自己前几天在邻街布艺店买的一模一样的窗帘,询问价格之后发现晓萌布艺行的价格只有她自己买的价格的一半,气愤的她找到邻街布艺店,要求退款,发生此次事件之后,邻街布艺店的老板找到张明香与李鹏翔夫妇,将所有怨气出在他们身上,对他们恶言相向。当时其丈夫李鹏翔还很生气的准备和邻街布艺店的老板发生争执,可是被张明香劝下来了,张明香不但没有生气,反倒非常耐心的跟邻街布艺店的老板说道理,告诉他做生意、做人都要讲诚信,也同他说不管做什么事情,竞争都应该是正当的,不能因为顾客的不知情而坑蒙顾客,通过张明香耐心的劝说,最终邻街布艺店的老板承诺以后不再漫天要价,做生意也会遵守诚实守信的原则,并表示由衷的佩服张明香的优秀品质,他说:“一个女人,跟丈夫一起创业这么多年,不但家庭经营得好,做生意也是有声有色,这都离不开她诚实守信的优秀品质啊”。还有许多的琐碎事:如有的顾客丢了钱包、手机、雨伞在张明香店内,张明香都会帮他们一一妥善保管,等他们来取,或打电话告诉他们。有时多算了顾客的钱,顾客没有发现,但张明香也会如实告知顾客,退还多收的货款,赢得了顾客的一片好评。

  2015年,张明香在其姐姐那里接触到北大书同家庭公约俱乐部,这是一个不以盈利为目的的校外教育组织,它通过组织家长一起学习,来促进家长对孩子更好更优的教育。张明香被这个俱乐部的理念深深的吸引了,她毅然决然的放下了20余年的布艺生意,投身到北大书同家庭公约俱乐部,成为一名辅导教师。刚进俱乐部的时候,张明香并不能很好的适应这样的工作环境,她总觉得这和做生意不一样,心里总有芥蒂,但通过她努力的学习,她最终还是明白了,这和做生意是一样的,不能以营利为目的,用诚实守信的态度对待身边的每一个人,就是这份工作的宗旨。在工作慢慢步入正轨之后,张明香对这份工作也越来越热情,越来越有信心。她为了推动“家庭公约”,让更多的家庭幸福,孩子快乐,自费成立了北大书同长沙俱乐部,使得更多的家长有了学习的场地。

  在北大书同家庭公约俱乐部中,张明香也是将自己诚实守信的品质发挥到极致,对待身边同事也好,俱乐部的家长学生也好,答应过的事情,总会很好的完成,即使有些事对她来说也有一定难度,她也一定会信守诚信,按时完成。2015年8月22日,张明香的一个同事在坡子街街道开展家庭公约的培训,忘了带一套设备,张明香在接到电话后立刻开车去送设备,虽然那天是她的休息日。当她开到中山路的时候,由于车祸,中山路已堵成水泄不通,为了争取时间,她将车交给丈夫李鹏翔开,自己抱着设备下车,一路跑到了坡子街街道,及时将设备交到同事手中,使得学习活动正常开展。同事看到她满头的汗水和湿透的衣服,感动到一塌糊涂。除了对待同事如此真诚外,对待家长学生也一样。在她的学生中,有一位家长为了叛逆期的孩子伤透了脑筋,通过接触家庭公约,她特别想请北大书同家庭公约总部的王教授来帮她解决问题,王教授也答应可以过来给她授课,可是她的经济状况不好,无法承担王教授的交通费用和食宿,于是张明香自掏腰包帮她请到王教授来长沙,最终将她叛逆期的孩子拉回正规,也挽救了一个即将瓦解的幸福家庭。她的孩子也看到的张明香的真诚与关爱,现在都亲切的称呼张明香为张妈妈。正是这些数不胜数的典型事例,让身边的人都能感受到张明香的真诚与善良,使得她开展开展工作起来也越来越出色。

  在她的生活中,作为爸妈的女儿、丈夫的妻子、公婆的儿媳、儿子的妈妈以及邻居口中的香妹子,她的诚实守信感染了身边的每一个人。她承诺父母每年带他们出去旅游一次,她做到了,不管她工作多忙,身体多累,每年都会选一周时间陪父母去旅游;她承诺丈夫婚后孝敬公婆,不与公婆争吵,她做到了,结婚20余年,她从未与公婆争吵过,将公婆当做自己的父母照顾;承诺公婆,在她和丈夫搬出去住之后每周都要带孙子回家吃饭,她做到了,即使有时候出差,她也不忘打电话提醒丈夫带孙子回家陪公婆;承诺儿子每周带他做一件有意义的事情,她做到了,她带孩子去图书馆,带孩子去慰问孤寡老人,带孩子去看望福利院的孤儿……;承诺邻居的每一件小事,她都做到了,这就是张明香,她用她的实际行动来感染身边的每一个人,让这些人跟她一样,做一个诚实守信的好居民。

  不管张明香处于哪一个角色,她都认真遵守诚实守信原则。作为一名生意人、一名社区居民,她积极配合社区各项工作。她多次参加社区组织的环境清扫、走访老弱病残、法律宣传等活动,主动帮助困难居民,她的优秀品质也得到了社区党员、居民群众的一致肯定,大家纷纷表示,评选张明香为诚实守信道德模范是实至名归。

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