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“孟黄牛”19年默默奉献水厂 演绎着赤纯人生
  发表时间:2018-03-06   编辑:刘仁军   来源: 湘西州文明办
 

  一口帆布包,一把管子钳,湘西州保靖县自来水公司管道维修工孟晓华,用19年的青春,将平凡演绎成卓然,将卑微演绎成伟岸。“水厂有个孟黄牛,半夜爆管不用愁。”每当孟晓华穿着工作服,骑着摩托车,在保靖县城里穿街走巷时,人们对他总是报以善意的微笑、热情的招呼,此时,一种难以言喻的市井温情,弥散在酉水之滨,捂暖了迁陵古镇。敦实寡语的孟晓华,其貌不扬瞬间便可淹没在人群中的孟晓华,草根而积极务实的孟晓华,在普遍重视物化利益的今天,释放出阳光能量,演绎着赤纯人生。

  敬:工作是衣食饭碗,要感恩!

  孟晓华出生在一个普通市民家庭,从小看到父母的艰辛,体会生活的不易。1998年进入保靖县自来水公司,当上一名管道维修工,虽然工资不高、事情不少,但孟晓华已经觉得十分满足:“这是一份稳定的工作,就像农民的田地一样,是靠得住的衣食饭碗。”孟晓华就是这样看待自己的工作,常怀感恩之心,所以格外敬业。19年来,孟晓华风雨无阻,出工500多次安装和维修供水主管道,并为2100多用户安装维修管道龙头3000多次。工作中从来不怕苦叫累,从来不挑肥拣瘦,哪里水管出问题,他就带着招牌式的憨笑,出现在哪里,从无怨言。

  2011年12月的一个雪夜,孟晓华接到市民电话,说酉水一桥边有水管坏了,自来水正在哗哗地流进河里。孟晓华立即带了工具材料直奔故障点,一看这条管道关系到河对岸上千户人家的用水,不立即修好的话,这么冷的天,对岸市民想洗个热水澡都不行。桥离水面30米高,故障点在护栏外的河面上空,孟晓华一咬牙翻过护栏,一手小心翼翼地抓栏杆,一手麻利地换管道,一任冰冷的河风吹着雪花直往他身上扑来。路过的行人看到后,马上找来了绳子,绑在身体悬空的孟晓华腰上,一头紧紧地抓在手里,另一人则提着孟晓华的衣领,以防万一。双手解放的孟晓华很快就修好了水管,爬上桥时浑身都冻得僵硬了。

  第二天,了解了情况的维修队队长彭立一边表扬孟晓华为工作不怕苦,一边批评他不知道危险,他却不以为意,笑呵呵地解释——“当时没想那么多,只想到这是我的工作,我的饭碗!”

  专:技术是工作基础,要学习!

  保靖县自来水公司成立于1974年,经过历年建设,主供水管网总长38.5公里,从铸铁管到钢管到PE管,各代各式管道将自来水输送到近2万个家庭。由于建设年代不一、材料不一,管道维护维修需要的技术知识十分庞杂。

  “我就是个修水管的,既然做了这行事,就要做好,什么管道都要会修!”孟晓华说。为了能熟练维修这些管道,孟晓华找来技术资料,找来工具和实物,一边学习一边动手,学会了各种材料各式配件的维修技能,积累了大量的城市供水管网探漏经验,实现了供水管网探漏上的多项突破,多次出色地完成探漏任务,仅2011―2012年就查出明漏点162处、暗漏点85处。并能举一反三,总结出更好的办法解决实际问题,降低了管网损耗,为公司挽回了损失,创造了良好的社会效益和经济效益,被誊为“城市供水管网上的高明医生”。

  2007年秋,保靖入城口酉水南路道路施工,大雨过后路面坍塌,连带着将跨街自来水管道一起塌陷进一个五米见方的天坑中。孟晓华和同事向远强一起,挖了一个通宵才将故障管道挖出。但问题出来了,原管道是铸铁的,因埋设年代久远,加之要承受车辆常年碾压,很容易折断,如果换其他材料的管子,要不就是耐压性不够,要不就是柔韧性不够,都不理想。经过仔细思考,孟晓华想出了一个好主意,大钢管内套稍小的PE(塑料)管送水过街,既耐压又柔韧,难题迎刃而解。两人于是回公司领了材料过来,又花了一个上午,才将水管接好铺好。果然,这条管道10年来都不曾发生故障。

  事后,向远强夸孟晓华技术好主意多,孟晓华露出招牌式的憨笑说——

  “这是我的工作,没有技术就做不好工作!”

  担:责任是人之本分,要担当!

  孟晓华对待工作,始终保持着端正的态度,从不推卸责任。他说,负责是做人的本分,做男人,就要有担当。

  2013年元月,公司为配合县政府搞好迁陵镇魏竹路沿线市政工程建设,交给维修队更新改造魏竹路沿线供水设施的任务。为了不影响用户饮水,已是维修队副队长的孟晓华,在施工前就对工程进行了规划和布置,他把所有的施工都放在晚上十二点钟后进行,早上六点前完工。在整个施工过程中,他都亲自到场,和队员们一起通宵作业,经过10多个夜晚奋战,共计更换阀门19座、更换供水管道825米,圆满完成了公司交给的任务。

  2013年除夕之夜,县城王大人坡、大月坡片区不明原因全面停水。正在家中吃年夜饭的孟晓华接到通知后,立即放下饭碗,带领维修队员火速赶到现场。经查发现该片区总阀门损坏,急需更换阀门。阀门井肮脏不堪、臭气熏天,给施工作业带来很大不便。为了不影响抢修施工进度,孟晓华身先士卒,拿起扳手、锤子直接就跳进半米深的阀门井水坑里,同事们看到副队长都上了,再不犹豫,纷纷下水,顶着刺骨的冰冷,一站就是两个多小时。附近的居民有的拿来应急灯,为他们照明;有的端来热茶,让他们暖身;有的烤好了糍粑,给他们充饥。人群中不时传来“这么冷的天,水厂的小伙子霸得蛮!”的赞叹。经过抢修,该片区供水恢复了正常,数百户居民得以过上一个不闹心的快乐年。

  2013年春天,一个阳光明媚的周末,刚好轮休的孟晓华和向远强,约好了带着老婆孩子一起到酉水岸边踏青烧烤。当两家人路过杨霞体育馆时,向远强偶然发现有一处地面浸水,随口说,孟队长你看那里土是湿的,估计是附近县污水处理厂的管子破了。孟晓华看了后说,这里也有我们的一根管子,过了用户表的,万一是我们的管道漏水,那用户的损失就大了。于是决定让老婆孩子先走,两人到附近人家借了锄头就挖,发现果然是自来水管泄漏,便回公司拿了材料工具,三下五下就修好了。等赶到烧烤地点,一串串香辣的牛肉刚刚烤好,两人乐得吃了个现成。向远强问孟晓华:你怎么就晓得是我们的管子破了?孟晓华憨憨一笑,说——

  “我也不能确定是我们的管子破了,但这种事,不正好是我们的工作?”

  爱:爱心是希望之源,要行善!

  外表刚强的孟晓华,有一颗柔软的心。

  长年累月值守“供水110”,使得孟晓华有大量的机会接触到各式各样的人群。尤其是居住在老城区的低收入人群,房子老,管网旧,更容易出故障。为了更好地为他们服务,孟晓华把自己的电话号码印在纸上,张贴在公司门外和老城区告示栏里,方便用户打电话求助,说是与“供水110”形成“双保险”。孟晓华出工从来不收“辛苦费”,仅收取材料费。有时候看用户困难,他干脆连材料费都不提,自己贴。

  “谁没有个尴尬,没有过困难?什么事都讲钱,我良心上过不去。对于那些实在有苦难的用户,我不收他钱,他可能就会觉得这个社会还是好人多,就会觉得有希望。”孟晓华说。

  经过摸索之后,孟晓华发现了更好的办法——建立“联系户制度”:与最需要关心的17户五保户、孤寡老人和50多户有一定困难的用户保持联系,并定期主动巡查,或询问用水情况,或上门检查维修水管、龙头、水表等,受到了大家的交口赞誉。

  退休老干部张国兴老人视力不太好,饮食起居全靠老伴照顾,孟晓华担心万一出现供水问题,会给老人的生活带来更大的不便,每过几天,就主动上门询查看,逢到因施工而停水的时候,他就提前上门通知老人并帮助蓄足生活用水,让老人很是感动。

  家住茅庵山顶的向光富大叔,因为患过脑中风,家庭困难行动不便。孟晓华为老人修过几次水管后,干脆对老人家中的供水设备进行全面排查,该修的修,该换的换,一次性帮老人消除了所有隐患,事后分文不取。公司经理龚明忠了解情况后,不仅在会上表扬了孟晓华主动服务、助人为乐的精神,还批准免去了孟晓华垫付的材料钱。

  即便是碰到十分刻薄的用户,孟晓华也以一种非常温和的姿态提供尽可能的服务,绝不会和用户争吵。他常常鼓励维修队的年轻人,要有善心,行善举,做善良的人。在日常的维修服务中,他要求队员对每个用水故障报查、报修的来电做到个个有处理,事事有答复。在他的带领下,用户对维修队的投诉率逐年下降,2012年,孟晓华和队员上门服务2200多次,投诉率为零。有年轻队员问他,孟队长,你怎么这么有耐烦心?孟晓华憨笑回答——“这是我的工作,善待用户,就是善待我的工作!”

  付出总有回报。2012年5月,多年的“先进工作者”孟晓华,被湘西州总工会授予“五一先锋”称号;2013年“五一”前,又被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖章”——平凡的孟晓华,在平凡的岗位上演绎着赤纯的生命,收获了人生的精彩!

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